AMIRA — VISSZAKÜLDÉSI TÁJÉKOZTATÓ

A visszaküldést a kézhezvételtől számított 30 napon belül fogadjuk el. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A visszaküldött termékeket ázsiai központi raktárunkba kell küldeni.

• Visszaküldési határidő: 30 nap
• Elállási jog: 14 nap
• Visszaküldés költsége: a vásárlót terheli

A VISSZAKÜLDÉS NEM INGYENES — SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG MERÜL FEL

VISSZAKÜLDÉSI SZABÁLYZAT

Visszaküldhetem a rendelésemet?

Igen, lehetséges. Ha nem elégedett a megrendelt termékekkel, a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti azokat. A visszaküldés elfogadásához a rendelésnek az alábbi feltételek mindegyikének meg kell felelnie:

1. A rendelés még tartalmazza az összes megfelelő alkatrészt és tartozékot, és a csomagolás ugyanolyan állapotban érkezik, mint maga a termék.
2. A terméken csak szokásos használat nyoma látszik. A gondatlan kezelésből eredő károk nem tartoznak ide.
3. Azokat a termékeket, amelyeknél a higiénia fontos, a visszaküldési folyamat megkezdése előtt megfelelően megtisztították.
4. A termék hibáját a kézhezvétel után azonnal jelezték.
5. Fenntartjuk a jogot, hogy a visszaküldés szállítási költségét a vásárlóra hárítsuk.
6. A visszaküldést 7 munkanapon belül feldolgozzuk. Ha a feltételek teljesülnek, ezen időszakon belül hivatalosan is elismerjük.

Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszaküldött termékeket, ha felmerül a gyanú, hogy azokat nem a mi hibánkból használták vagy károsították.

HOGYAN KÜLDJE VISSZA A RENDELÉST

Ha rendelése megfelel a fenti feltételeknek, kövesse az alábbi lépéseket a visszaküldés megkezdéséhez:

1. E-mail — Küldjön e-mailt az contact@amira-budapest.com címre „Visszaküldési kérelem" tárggyal.
2. Adatok — Győződjön meg róla, hogy az e-mail tartalmazza: a rendelési számot, a visszaküldés okát, sérülés esetén a termék fényképét, a vásárló vezeték- és keresztnevét, valamint a vásárló címét.
3. Várakozás — Felvesszük Önnel a kapcsolatot, és megadjuk a helyes visszaküldési címet. Ne küldje vissza a terméket a feladónak — várja meg az általunk küldött visszaküldési címet.
4. Feladás — A termék központi ázsiai raktárunkba történő visszaküldésének szállítási költsége a vásárlót terheli.

SOHA ne küldje a visszaküldést a feladónak — mindig várja meg az általunk megadott visszaküldési címet.

A. ELÁLLÁSI FELTÉTELEK — ELÁLLÁSI JOG

A fogyasztót az alábbi rendelkezések szerint illeti meg az elállási jog, amennyiben a fogyasztó olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt nem kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységéhez kapcsolódik.

Elállási időszak

ELÁLLÁSI HATÁRIDŐ: 14 NAP
attól a naptól számítva, amelyen a vásárló vagy az általa megjelölt harmadik fél az utolsó terméket átvette.

Mivel teljesen automatizált rendszerrel dolgozunk, a rendelések a leadásukat követően azonnal végrehajtásra kerülnek. Ezért a szállítási folyamat a kézbesítésig nem szakítható meg. A termékek kézhezvétele után visszatérítés csak a termékek visszaküldésével lehetséges.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben) kell tájékoztatnia minket (AMIRA) a szerződéstől való elállási döntéséről. Az elállás akkor tekinthető teljesítettnek, amikor a termékeket megkapjuk. A termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

Úton lévő rendelések

Mivel termékeinket Ázsiából szállítjuk, hosszabb szállítási idők fordulhatnak elő, amelyekre nincs befolyásunk. Ha a termékek már úton vannak, a lemondás nem lehetséges. Kérjük, várja meg, amíg megkapja a termékeket, majd küldje vissza azokat. Lemondási szándékáról előzetesen tájékoztathat minket.

A lehető leggyorsabb visszaküldés érdekében kérjük, küldjön nekünk feladási igazolást, amint a terméket visszaküldte.

Az elállás következményei

Amit visszatérítünk:

• Az összes beérkezett fizetést
• A kiegészítő szállítási költségek kivételével
• Legfeljebb 14 napon belül
• Ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet Ön használt

Amit NEM térítünk vissza:

• A visszaküldés szállítási költségét
• A kiegészítő szállítási költségeket (drágább szállítási mód választása esetén)
• A nem megfelelő kezelésből eredő károkat

A visszatérítést a termékek kézhezvétele és ellenőrzése után dolgozzuk fel.

MINDEN VISSZAKÜLDÖTT TERMÉKET AZ ÁZSIAI KÖZPONTI RAKTÁRUNKBA KELL KÜLDENI, A VÁSÁRLÓ KÖLTSÉGÉRE.